Không nhận được mã OTP khi thực hiện đổi mật khẩu
Trong quá trình khôi phục mật khẩu trên iVIEC, nếu bạn không nhận được mã OTP xác thực, vui lòng làm theo các bước sau để xử lý:
1. Kiểm tra và chờ hệ thống phản hồi
Khi yêu cầu gửi mã OTP, vui lòng chờ hết thời gian đếm ngược trên giao diện hệ thống. Trong một số trường hợp, hệ thống cần thêm thời gian để xử lý yêu cầu và gửi mã xác nhận về thiết bị của bạn.
2. Gửi lại mã OTP
Nếu sau thời gian chờ bạn vẫn chưa nhận được mã OTP, hãy chọn một trong hai phương thức gửi lại mã:
Gửi lại OTP qua SMS
Gửi lại OTP qua Zalo
Sau khi chọn phương thức phù hợp, hệ thống sẽ gửi lại mã OTP mới về số điện thoại đã đăng ký. Vui lòng kiểm tra kỹ cả tin nhắn SMS và Zalo của bạn.
3. Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn vẫn không nhận được mã OTP hoặc gặp lỗi kỹ thuật trong quá trình đổi mật khẩu, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của iVIEC qua một trong các kênh sau:
Hotline: 0987 183 803
Fanpage và các kênh thông tin chính thức (liên kết được đặt ở cuối trang đăng nhập hoặc trang hỗ trợ)
Last updated